Köp- och leveransvillkor i Orranäs webbshop




Allmänt
För att handla i webbshoppen måste du vara 18 år. Är du yngre måste du ha målsmans godkännande.

Produkternas vikter
Vi säljer våra ostar hela eller i bitar. Alla vikter som anges i webbshoppen är
cirkavikter.

Vårt sortiment - bilder på ostar
Eftersom vi är ett småskaligt mejeri, varierar tillgång och sortiment efter säsong. Vi tillverkar ost på ett hantverksmässigt sätt utan några tillsatser, vilket innebär att ostens utseende, smak och karaktär kan variera beroende på vilken tid på året den är tillverkad. Ostens färg på bilden i webbshoppen kan också variera beroende på datorskärmens återgivning och inställning.

Ånger och returrätt
När du handlar on-line hos Orranäs Gårdsmejeri omfattas du av Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. Observera att det gäller särskilda regler vid köp av livsmedel på nätet då den så kallade ångerrätten inte gäller. Läs mer på Konsumentverkets sida om Ångerrätt vid distansköp. År du inte nöjd med någon av våra ostar eller på annat sätt missnöjd, kontaktar du oss. Se under Reklamation nedan

Hantering av personuppgifter
Vi garanterar att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter som du delger oss i samband med ditt köp.

Priser
Alla priser är i svenska kronor inklusive lagstadgad moms. Fraktkostnad tillkommer och läggs till slutpriset i kassan. Vi reserverar oss för eventuella prisjusteringar på grund av ändrad moms eller andra ändringar utanför vår kontroll.

Betalning
I Orranäs Gårdsmejeri webbshop samarbetar vi med Klarna.
Du väljer en av Klarnas alternativa betalmetoder när du gör ditt köp.

Leveranstid
Vi skickar paketet tisdagar och normalt får du leveransen dagen därpå.
Beställning görs senast måndagen innan.
Undantag gäller vid längre helger med så kallade klämdagar
För närvarande levererar vi endast ost inom Sverige

Vi skickar med DHL i kylt embalage
Vi packar osten med engångskylklampar som kyler osten under transporten. Vi levererar vår ost i samarbete med Fraktjakt/ DHL. I Sverige har DHL cirka 1300 ombud, som kallas DHL Service Points. När paketet kommit fram, aviseras du via SMS eller e-post (valet gör du i kassan). Du bör hämta ditt paket så snart som möjligt eller senast inom 24 timmar, längre än så garanterar vi inte kvaliteten.

Fraktkostnad
Till priserna tillkommer kostnad för frakt. För försändelser upp till 3000 g
debiteras 79 Kr ( inkl moms) För större försändelser kontakta oss.

Reklamation
Om din produkt är skadad eller felaktig ska du reklamera inom skälig tid.
Om en produkt på något sätt är felaktig eller om du av andra skäl är missnöjd vill vi ha en diskussion med dig. Kontakta oss på Orranäs Gårdsmejeri info@orranasgardsmejeri.se
eller på mobil 0760-529777. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra köpvillkor utan något föregående varsel. Vi förbehåller oss också rätten att neka en obetald order i alla skeden. De priser och köpvillkor som gällde vid beställningstillfället är också det som gäller för ditt köp.




Orranäs Gårdsmejeri 2020
Organisationsnummer: 530101-0152

Orranäs 436
373 75 Jämjö

0760-529777